12月12日，市委副书记、市长陈红英在市信访局接待来访群众，认真倾听群众诉求，帮助他们解决困难。
　　接访现场，陈红英与来访群众面对面交流，认真听取群众诉求，仔细了解事情原委。陈红英指出，地下室积水，是涉及到老百姓的民生问题，相关部门要查清积水原因，积极帮助居民解决问题，努力让居民生活舒心。针对信访人反映乘车不便的问题，陈红英指出，相关部门、乡镇、村社区要多关心群众诉求，着力解决群众关注的民生问题，想方设法满足村民乘车需求。
　　此次接访，陈红英共接待来访群众2批2人次。